INSTITUCIÓN EDUCATIVA LUIS CARLOS GALÁN SARMIENTO
DOCENTE: FRANCY ENITH PEÑALOZA
CASTAÑEDA
Área: Emprendimiento periodo Tercero
CURSO: 9
LA CREATIVIDAD COMO ESTRATEGIA
COMPETITIVA DEL
EMPRENDEDOR.
Comenta la
reflexión “Hay una gran diferencia entre ser pobre y estar
quebrado.
Uno puede estar quebrado temporalmente,
mientras que uno es pobre eternamente”
– Robert Kiyosaki
La creatividad, ventaja competitiva de la empresa
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Ken Lizotte En 1941, un ingeniero suizo
llamado George de Mestral se percató de la conexión que
existía entre los cardos que se quedaban
pegados a sus pantalones cuando iba de excursión por el bosque y la necesidad
de simplificar algunas cosas. Así inventó el Velcro.
De un modo similar, el sector del vidrio
laminado experimentó una revolución en 1959 cuando Allistair Pilkington observó
la grasa que se formaba en su agua sucia.
La
imagen le llevó a inventar un proceso para fabricar vidrio perfectamente liso.
Ambas ideas estuvieron estimuladas por un entorno que se salía de lo normal,
que suele ser el ámbito en el que habita el pensamiento creativo. Otros
productos que se crearon en entornos o medios poco familiares son las notas
Post-It, las calculadoras de bolsillo y los neumáticos para coches. Con
frecuencia, nos quedamos atrapados en la utilización de nuestras mentes
“lógicas” para buscar soluciones “realistas” a los problemas. En el proceso,
las ideas dejan de fluir, nos damos por vencidos ante muchos problemas y
dejamos que nuestros sueños y esperanzas se desvanezcan. La mentalidad creativa
nos ayuda a superar todos los “debería” y las “consecuencias inevitables de”,
acelerando el funcionamiento de las partes menos utilizadas del cerebro para
que sugieran ideas innovadoras. Este proceso es esencial en un mercado en el
que resuenan las cambiantes expectativas de los clientes. Hoy día, las empresas
más inteligentes se toman la molestia de tratar de satisfacer las demandas
actuales de los clientes y aquéllas que todavía se encuentran en estado
latente. Estas previsiones de futuro requieren investigación e imaginación.
Pongamos como ejemplo el caso de Toyota, una empresa que siempre está entre las
cinco principales vendedoras de coches y camiones en Estados Unidos: su equipo
directivo siempre está manejando nuevas ideas sobre la forma de satisfacer los
deseos de los clientes, introduciendo todos los años más modelos de vehículos,
materiales más ligeros y velocidades de crucero más elevadas. “Las empresas que
son innovadoras se plantean preguntas completamente distintas de las que
formulan las que no lo son”, dice Jack Ricchiuto, experto en creatividad y
autor de Collaborative Creativity: Unleashing the Power of Shared Thinking. “Un
grupo de preguntas tradicional comienza con los siguientes interrogantes:
‘¿Cómo podemos escuchar mejor a nuestro mercado?’ y ‘¿Cómo podemos satisfacer
las exigencias de los clientes?’. Sin embargo, las empresas creativas como
Toyota se formulan la siguiente pregunta: ‘¿Cómo podemos sorprender a nuestro
mercado?’. Para responder esta pregunta hace falta un gran nivel de compromiso
hacia la creatividad en la gestión”.
Extirpar
la tradición Las empresas creativas evalúa continuamente y dotan de nuevas
herramientas su actividad. Siempre están mirando más allá del horizonte, ávidas
de vislumbrar lo que se avecina. No obstante, su transición de organización
tradicional a organización creativa rara vez discurre con facilidad, puesto que
las personas, desde pequeñas, están condicionadas a pensar que carecen de
creatividad. De hecho, los estudios revelan que existe una enorme diferencia
entre el comportamiento creativo de los adultos y de los niños. Un estudio, mencionado
en The Practice of Creativity de George Prince, reveló que solamente el 2% de
los adultos merece la calificación de “muy creativo”, frente a un porcentaje
superior al 90% en el caso de los niños de cinco años o menos. La enorme caída
comienza a los seis o siete años (edad en la cual sólo se considera “muy
creativo” un 10%). Para los ocho años, sólo el 2% puede ser calificado como
“muy creativo”, y esta cifra no vuelve a aumentar para ningún grupo de edad
posterior.
Los
investigadores llegaron a la conclusión de que las reiteradas instrucciones
recibidas durante nuestra etapa escolar sobre el modo de Toyota siempre está
manejando nuevas ideas sobre la forma de satisfacer los deseos de los clientes
La creatividad, ventaja competitiva de la empresa 3 hacer las cosas “bien”,
junto con las amonestaciones de “no”, “negativo” y “mal”, tienen su
repercusión. Estas indicaciones graban en las pequeñas mentes la impresión de
que sólo existe una manera de hacer las cosas y que quienes discrepan son
deficientes. Con una sociedad que alienta tan negativamente la creatividad, no
es extraño que a las empresas les resulte tan difícil conseguir que las
personas piensen con libertad. Además, la verdadera creatividad, por
definición, subvierte el estado de las cosas, ya que desmorona las hipótesis de
las que se parte desde hace tiempo y plantea nuevas formas de hacer las cosas.
Por tanto, es posible que tanto empleados como directivos se muestren reacios a
extirpar la tradición y a manejar procedimientos arriesgados que no están
contrastados. Sus respuestas ante las iniciativas de creatividad pueden ser
enérgicas, inexorables y temerosas. “Siempre pregunto a mis clientes con qué
están experimentando”, dice Ricchiuto. “La respuesta más espeluznante que
escucho es la siguiente: ‘No nos gusta experimentar; es confuso y no nos gusta
fracasar’. Evidentemente, eso es precisamente engañarse uno mismo. Las empresas
innovadoras saben que hay que aguantar la ‘confusión’ y el fracaso para
triunfar”. Rick Harriman, socio director de Synectics Inc., una de las empresas
asesoras líderes en materia de creatividad en el mundo, coincide plenamente con
esa percepción, en especial cuando se refiere a directivos que creen que una
empresa puede sobrevivir en el entorno actual sin una mentalidad creativa
constante y abundante entre sus filas. “Es muy peligroso que una empresa se dé
por satisfecha con las cosas tal como están hoy día”, comenta. “La perspectiva
de nuestros clientes es que, cuando nos enfrentamos a los tipos de cambios
constantes de mercado y de productos que se dan en la actualidad, debemos ir
por delante de la curva. Para eso hay que utilizar la creatividad”. El cambio
no significa necesariamente catástrofe, afirma Harriman. También puede
entenderse como una oportunidad: “Para mantenerse en cabeza hoy día, hay que
buscar oportunidades que antes no existían, y esto se consigue teniendo la
mente abierta y admitiendo que, como los factores están cambiando
constantemente, también nosotros debemos cambiar”. El estudio llevado a cabo por
Synectics entre 700 altos directivos pertenecientes a 150 empresas reveló que
existe una “sólida y extendida conexión entre el compromiso hacia la innovación
de una empresa y su éxito en el mercado”. Synectics reconoce que de su estudio
no se puede extraer la conclusión definitiva de que la creatividad genera
éxito, pero el estudio sí indica que existe una correlación. Las empresas con
resultados
ACTIVIDAD
1. Elabora un resumen del tema
2.
elabora
una sopa de letra con las siguientes palabras curiosos, originales , fluidos, tolerantes,creativos,flexibles,
sensitivos, innovadores
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